Tag Archives: utbildning

Vad gör besökarna på din sajt, Google Analytics

Jag gick igår en kurs i Google Analytics hos NetRelations i Malmö, kursledare var David Blomberg, sök- och webbstrateg.

I realtid

Du kan se vad besökarna gör på din sajt just nu (själv kan jag se denna realtidsinformation visas på en skärm på mitt kontor). Klicka på HOME i den orange menyn i topp (där det också finns standardrapporter och anpassade rapporter) och välj sedan realtid. Du kan se hur många besökare det är, var de befinner sig geografiskt i världen, vilka sidor de befinner sig på på din sajt och var de kom ifrån. Google Analytics bloggpost om realtid.

Flöde

Under standardrapporter, besökare och besökarflöde hittar du en spännande grej som visualiserar besökarnas väg genom webbplatsen. Här kan du både följa besökarnas väg, segmentera trafik och gruppera sidor. Google analytics introduktion till flödet.

Flöde för en specifik sida får du genom att navigera till Innehåll → sidor → välj en sida och klicka på navigeringsöversikt ovanför grafen för att se hur besökare där gått runt.

För att se allt som rör visst ämne

Gå till Innehåll, webbplatsinnehåll, detaljnivå på innehåll (content drilldown). Om du har information du är intresserad av samlad under en viss undermeny och har logiska sökvägar (friendly URL). Använd sökfunktionen i den grå listen. Ta med sidor som börjar med /förvaltning eller /menynamn och få klustrade resutat av alla som ligger under visst ämne.

Om du har en sajt med icke friendly URL kan du välja att gå till Innehåll Webbplatsinnehåll och sedan sidor. Väl på sidor klicka på den lilla sidrubrik ovanför sekundäraspekt menyn mm. Sök på något som du vet att du har i den listan t.ex. ”news” och se vad du får för resultat.

Custom variables

Med custom variables kan du få reda på saker om dina besökare, till exempel kan det hjälpa till med att gruppera alla besökare som laddat ner en vis fil eller läst en viss nyhet. Du kan också använda det för att se delar av sajten eller hålla koll på olika aktiviteter som dina besökare kan göra.

Så om din information om ett visst ämne är utspridd men du vill få en samlad bild kan du skapa en anpassad avancerad sökning som söker under olika ställen på din sajt eller fundera på att tagga upp sidor eller nyheter som rör ett visst ämne på ett sätt som kan förstås av Google Analytics.  Läs om Custom Variables i hjälpen på GA. Webinar kring Custom Variables. 

Målsidor

Målsidor är de sidor där besökarna kommit in på sajten, även kallade landningssidor. För att se hur man hamnat på viss målsida välj målsidor och sedan i listen sekundäraspekt sökord eller källa.

Annonser

Trafikkällor till din sajt, Google Analytics

Jag har idag gått en kurs i Google Analytics hos NetRelations i Malmö, kursledare var David Blomberg, sök- och webbstrateg.

Källor till din sajttrafik 

För att se vilka sajter dina besökare kommer från finns menyvalet Trafikkällor i Google Analytics. Att veta vad dina besökare kommer ifrån kan vara intressant om du vill utvärdera befintliga eller nya samarbeten med andra företag eller organisationer, se hur och vad dina besökare använt för sökord för att hitta till din sajt och jämföra statistik över tid för att se om och hur dina besökare förändrat sitt beteende.

Från sökmotorer

För att ta reda på vilka sökord man använt för att komma till din sajt kan du klicka på visa hela rapporten länken under listan av sökord under tårtstatistikbilden.

Har kan du sedan välja att utesluta sökord, tillexempel de som innehåller organisationens namn. I toppmenyn för sökorden finns en grå list, klicka på avancerat till höger om sökrutan där. Välj att utesluta sökord som innehåller t.ex. mkb. Nu kan du se vilka sökord de använt som kanske inte känner till ditt företag = en potentiell målgrupp för varumärkesarbete.

Hänvisningstrafik

Klicka på hänvisningar i vänstermenyn under trafikkällor eller på källa under hänvisningstrafik på översiktssidan för trafikkällor.

Kommer en stor del av dina besökare från några få sajter kanske du ska fundera på varför och om du vill samarbeta med den sajten. Du kan också ta reda på var de kommer på din sajt efter att de kommit från en viss URL, om du vill att man ska hamna på en viss sida när man kommer från en viss sajt så är det här du kan följa upp om det sker.

Var hamnar dina besökare från facebook

Exempel för att se hur många som kommer från Facebook och vad de har kommit till för sidor. Gå in på hänvisningstrafik -> källa och välj visa hela rapporten. Sök på facebook i sökrutan i den grå listen ovanför resultatet. Nu kan du se hur stor del av dina besökare som kommer från/via Facebook. För att se vilka sidor de kommit till klicka på välj efter sekundär aspekt skriv in målsida och klicka på målsida. Nu får du en lista på de sidor på din sajt som de som kommer från Facebook kommit till.

 

Statistik på din webbplats via Google Analytics

Jag har idag gått en kurs i Google Analytics hos NetRelations i Malmö, kursledare var David Blomberg, sök- och webbstrateg.

Generellt om webbstatistik

För att du ska få ut något vettigt av de siffror du samlar krävs det att du funderar på vad det är du vill ha svar på. Vad du vill att statistiken ska berätta för dig. Tänk till exempel igenom vad som kännetecknar ett lyckat besök på din webbplats och låt siffrorna visa om de besök som görs på din sajt är lyckade eller om du behöver förändra något. Att ta fram effektmål med din sajt kan vara ett bra startläge.

Titta på trender och jämför över tid snarare än specifika siffror.

MENYN TILL VÄNSTER

Målgrupp – vem är besökaren? Här kan du ta reda på om dina besökare surfar mobilt, om de är kollegor till dig, vilken webbläsare de använder osv.
Annonsering – för dig som vill följa upp adwords.
Trafikkällor – var kommer besökaren ifrån? Ta reda på om dina besökare kunde adressen, har de googlat och i så fall på vad för att hitta dig, eller har de hittat en länk till dig på någon sajt.
Innehåll – vad gör besökaren på webbplatsen? Vad läser dina besökare, hur länge uppehåller de sig vid vad.
Omvandlingar – Har dina besökare ett lyckat besök? Om du vill att besökare från en viss sajt ska göra en viss sak kan du följa upp om det sker.

Målgrupp översikt

Den första sidan du kommer till är en översikt under menyn målgrupp. Siffrorna som samlas under denna rubrik berättar för dig om antalet besökare, sidor de tittar på under sitt besök. Du kan borra dig ner för att ta reda på vem besökaren är, hur de surfar på din sajt, hur länge de stannar, vilken webbläsare de har.

Stirra dig inte blind på enskilda siffror. De fås fram via cookies och behöver inte alls stämma med exakt verklighet utan efter att du samlat statistik ett tag använder du siffrorna för att jämföra olika månader och år för att kunna se trender.

Som hjälp för ditt minne kan du lägga till anteckningar på vissa datum i din kalender, om det var ett nyhetsbrev som gick ut en viss dag eller kanske en brand som folk sökte information om. Klicka på pricken vid datumet och lägg till anteckning eller create new annotation.

Exkludera besökare från egna företaget

Om du vill filtrera bort användare från egna nätverket och befinner dig på sidan Innehåll och översikt så klickar du på avancerade segment i grå menyn under den orange listen. Fyll i ett namn ”Externa besökare” eller liknande. Välj uteslut i grå rutan där det står inkludera. Klicka på det gröna Annonsgrupp och börja skriva internetleverantör, välj den och fyll i hela eller del av namn på ert nätverk t.ex. mkb  (som på mitt jobb), netrelations etc. Spara segmentet.

Nu kan du se hur många av besökarna på sajten som inte surfar från det nätverk du valt att utesluta.