Tag Archives: utveckling

Organisationsutveckling med Disruptive Leap, smc 120525, @annika @mattiasostmar

I Disruptive Leap har Annika Lidne och Mattias Östmar  tittat och hittat fem utvecklingssteg för individer såväl som organisationer/företag

  • Opportunistisk, jobbar adhoc, utan mål och plan, mäter inget.
  • Standardiserad, har rutiner, scheman, processer.
  • Optimerad, mäter, har strategier, skruvar i processer, pratar om lean.
  • Nätverk, socialt och tekniskt – jobbar tillsammans.
  • Proaktivt närvarande – hänger ihop med det mesta.
I varje nivå kan man titta närmre på 4 delar för att se var man finns eller vad man bör jobba med:
  • Relationer & kompetens
  • Produkt & processer
  • Vision & ledarskap
  • Varumärke & kultur

Se föredraget från social media club i stockholm med Annika Lidne och Mattias Östmar http://disruptivemedia.se/framtidssakra-din-organisation-med-disruptive-leap-modellen

Annonser

Vad gör besökarna på din sajt, Google Analytics

Jag gick igår en kurs i Google Analytics hos NetRelations i Malmö, kursledare var David Blomberg, sök- och webbstrateg.

I realtid

Du kan se vad besökarna gör på din sajt just nu (själv kan jag se denna realtidsinformation visas på en skärm på mitt kontor). Klicka på HOME i den orange menyn i topp (där det också finns standardrapporter och anpassade rapporter) och välj sedan realtid. Du kan se hur många besökare det är, var de befinner sig geografiskt i världen, vilka sidor de befinner sig på på din sajt och var de kom ifrån. Google Analytics bloggpost om realtid.

Flöde

Under standardrapporter, besökare och besökarflöde hittar du en spännande grej som visualiserar besökarnas väg genom webbplatsen. Här kan du både följa besökarnas väg, segmentera trafik och gruppera sidor. Google analytics introduktion till flödet.

Flöde för en specifik sida får du genom att navigera till Innehåll → sidor → välj en sida och klicka på navigeringsöversikt ovanför grafen för att se hur besökare där gått runt.

För att se allt som rör visst ämne

Gå till Innehåll, webbplatsinnehåll, detaljnivå på innehåll (content drilldown). Om du har information du är intresserad av samlad under en viss undermeny och har logiska sökvägar (friendly URL). Använd sökfunktionen i den grå listen. Ta med sidor som börjar med /förvaltning eller /menynamn och få klustrade resutat av alla som ligger under visst ämne.

Om du har en sajt med icke friendly URL kan du välja att gå till Innehåll Webbplatsinnehåll och sedan sidor. Väl på sidor klicka på den lilla sidrubrik ovanför sekundäraspekt menyn mm. Sök på något som du vet att du har i den listan t.ex. ”news” och se vad du får för resultat.

Custom variables

Med custom variables kan du få reda på saker om dina besökare, till exempel kan det hjälpa till med att gruppera alla besökare som laddat ner en vis fil eller läst en viss nyhet. Du kan också använda det för att se delar av sajten eller hålla koll på olika aktiviteter som dina besökare kan göra.

Så om din information om ett visst ämne är utspridd men du vill få en samlad bild kan du skapa en anpassad avancerad sökning som söker under olika ställen på din sajt eller fundera på att tagga upp sidor eller nyheter som rör ett visst ämne på ett sätt som kan förstås av Google Analytics.  Läs om Custom Variables i hjälpen på GA. Webinar kring Custom Variables. 

Målsidor

Målsidor är de sidor där besökarna kommit in på sajten, även kallade landningssidor. För att se hur man hamnat på viss målsida välj målsidor och sedan i listen sekundäraspekt sökord eller källa.

@JohanLange på WebCoast 19/3 10.00

Den 19 mars kl 10 höll Johan Lange en session på Webcoast.  Sessionen kallades något i stil med LUCK – ett koncept kring lean, kognition och sociala medier. Vi som gick dit fick följa med på en krokig resa i Johans idéer som ledde till flera nya tankar och idéer hos mig. Jag ska här försöka återge mina anteckningar för att sedan återkomma med hur jag drog paralleller till verksamheter jag jobbat inom eller mig själv helt enkelt.

Många företag tror att man vet vad kunderna vill ha. Hur då? Jo, svarar man, vi frågar ju kunderna en gång per år. När man hamnar i problem, avtagande försäljning, oengagerade kunder/medarbetare vill man ha en snabb lösning.

Vanligaste sättet att gå tillväga då är att hitta problemet och så finna en lösning på det samma. Det ger effekt, men den avtar. Precis som med engagemanget man skapar vid den årliga kontakten, eller lösningsletandet hos medarbetare – 1 veckas engagemang och så avtar det.

Men hur kan man tänka då? För att det ska bli bättre?
Bokstaven CBörja med att fundera på vad du (ditt företag) är BRA på (inte vad ni är dåliga på/problemet). Tänk till exempel på mental träning och idrottsmän. Alla elitidrottare har en mental coach just för detta. Att hålla fokus på vad man är bra på och hur man förstärker det. Hur många stora företagsledare har en mental coach tror ni?

Bokstaven LLean är ett sätt på vilket man inom produktion och tjänstesektorn har börjat fundera kring hur man kan arbeta mer effektivt. Lean kräver ett coachande ledarskap, menar Johan Lange. Det fungerar inte att curla sina medarbetare eller att inte våga delegera ansvar. I en kultur som är lean har man en kultur av no blame. Ledarna måste agera coacher. Vi måste lyfta fram det stora/starka i andra och hitta fram till vad vi båda drivs av och hur vi på bästa sätt når målet. 70 % i Sverige går till jobbet utan att veta om de gör ett bra jobb. Hur motiverade kan de bli till att göra bättre? Motivation kan skapas genom att man är medveten om målet och blir coachad till att känna att man kan nå det. Inte genom underverk, värdeord eller affärsplaner.

Bokstaven KMen det handlar också om kognition. Alltså hur våra hjärnor processar information eller känslor. Det handlar om individspecifika sätt såväl som allmängiltiga, placeboeffekt, reptilhjärna (instinkt), försvarsmekanismer och hur vi väljer att tolka vår omvärld (perception).  Utan att förstå detta så missar vi en viktig bit i det som kan föra oss mot ett mål När vi förstått mer om detta förstår vi också hur viktigt coachningen är, menar Johan Lange. Då blir den inte ett humbug utan ett sätt på vilket vi kan styra och använda oss av vår kognition på det för oss mest fördelaktiga sättet.

UAtt vår vardag innehåller sådant som underlättar och utvecklar är viktigt och sociala medier är en sådan sak. Något som gangar transparens, snabba svar på funderingar, medmäsklighet, kommunikation osv. Genom denna interaktion utvecklas vi. Att vara coach eller lean utan att vara transparent går inte.

Ord, företag eller länkar som nämndes i samband med
Lean: SKF, Scania
Utvecklande verktyg: formspring
Kognition: Martin Ingvar, hjärnforskare

Lyssna och se tips på TED.com 
Ken Robinson om skolan
Simon Sinek om varför jag gör som jag gör
 

Johan Langes egna bloggposter om LUCK-konceptet:
LUCK-konceptet del 1  
LUCK-konceptet del 2

Ditt personliga varumärke workshop

Ditt personliga varumärke, Webcoast
@glimra 10-10.40 20 mars 2011

Kanske har du koll på ditt mål men inte hur du når dit, eller har du koll på vem du är men inte vart du siktar. @glimra inleder med tanken att det är lättare att nå målet om man tittar på kartan innan man börjar springa.

Personlig utveckling är inte helt fel att lägga tid på då och då. För att se om du är på rätt plats eller bara hitta de rätta orden som beskriver dig. Vi får tips om bok av Malin Sjöman med följande punkter att fundera kring.
1. Vad är jag bra på
2. Fördelar och nyttor jag bidrar med
3. Vad väcker jag för känslor ( vill väcka)
4. Vad tror jag på
5. Hur är jag som person, unika drag

Nu är det dags för oss att jobba. Vi får uppgifter som delas ut en efter en. Jag tänker att du kan göra detta själv hemma men då hoppa över det som handlar om att berätta för grannen eller liknande. Läs och jobba igenom punkterna innan det är dags för CV, projektstarter, intervju eller som rutin för att liksom ha lite koll på dig själv 😉

Uppgift 1
Varför har du kommit hit idag (gått upp, ut etc)
Uppgift 2
Berätta för grannen
Uppgift 3
Hur tror du att din omgivning uppfattar dig?
Uppgift 4
Hur skulle du vilja uppfattas?
Uppgift 5
Skriv ner 3 ord om grannen & berätta
Uppgift 6
När är du glad och känner livsenergi?
Uppgift 7
När känner du dig lugn & tillfreds?
Uppgift 8
Vad har du gillat att jobba med (& varför)
Uppgift 9
Vilka framgångar har du uppnått i livet?
Uppgift 10
Om du var läkare, vilket skulle vara din styrka?
Uppgift 11
Om du var polis vilket skulle vara din styrka?
Uppgift 12
Om du var VD för Sony Ericsson, vilket skulle vara din styrka?
Uppgift 13
Vad driver dig?
Uppgift 14
Vad vill du bidra med
Uppgift 15
Vilket är ditt drömjobb och varför? Delar det ska innehålla, titel…
Uppgift 16
Skriv profiltext för dig. En snärtig att ha i CV eller bio. Typ: ”Engagerad och erfaren kommunikatör som brinner för att få andra att förstå.” eller ”Noggrann och generös php-utvecklare med fokus på slutanvändaren.”

Läxa:
Maila, smsa, be folk på Facebook om att ge dig 3-4 ord som beskriver dig. ”Skulle du kunna ge mig 4 ord som säger något om mig, jag arbetar på mitt CV.”